बेन चू

बहुराष्ट्रीय दिग्गज से लेकर छोटे व्यापारी तक, लगभग हर कोई सीधे कारखाने में काम करना चाहता है, एक सामान्य कारण से: बिचौलिए को खत्म करना।शुरुआत से ही अपने ब्रांडेड प्रतिस्पर्धियों पर अपने लाभ का विज्ञापन करना B2C के लिए एक आम रणनीति और तर्क बन गया।ऐसा लगता है कि बिचौलिया बनना आखिरी चीज है जिसे आप व्यावसायिक संबंधों में स्वीकार करना चाहते हैं। लेकिन इस बारे में सोचें: क्या आप ऐप्पल को छोड़कर फॉक्सकॉन से वही "आईफोन" खरीदना चाहेंगे (यदि यह संभव हो)?संभवतः नहीं.क्यों?क्या Apple सिर्फ एक बिचौलिया नहीं है?क्या अलग है?

"एम2सी" (निर्माता से उपभोक्ता) के सिद्धांत की परिभाषा के अनुसार, एक उपभोक्ता और एक कारखाने के बीच की हर चीज को बिचौलिया और दुष्ट माना जाता है, वे सिर्फ आपको उच्च कीमत पर बेचने के मौके की अटकलें लगाते हैं। इसलिए एप्पल इस परिभाषा में अच्छी तरह से फिट बैठता है क्योंकि वे निश्चित रूप से iPhone का निर्माण न करें। लेकिन यह स्पष्ट है कि Apple सिर्फ एक बिचौलिया नहीं है।वे उत्पाद का नवप्रवर्तन और विपणन करते हैं, प्रौद्योगिकी में निवेश करते हैं इत्यादि।लागत में यह सब शामिल है जो संभवतः (और बहुत संभावना है) पारंपरिक उत्पाद सामग्री + श्रम + ओवरहेड लागत से भी अधिक हो सकती है।Apple आपके द्वारा प्राप्त iPhone में बहुत सारे अद्वितीय मूल्य जोड़ता है, जो कि केवल कुछ धातु और इलेक्ट्रॉनिक से कहीं अधिक हैसी सर्किट बोर्ड.मूल्य-संवर्धन एक "बिचौलिए" को उचित ठहराने की कुंजी है।

यदि हम क्लासिक 4पी मार्केटिंग सिद्धांत पर जाएं, तो यह बिल्कुल स्पष्ट है कि तीसरा पी, "स्थिति" या बिक्री चैनलिंग मूल्य का हिस्सा है।ग्राहकों को उत्पाद के अस्तित्व और मूल्य से अवगत कराने के लिए लागत और मूल्य हैं।बिक्री करने वाले लोग यही करते हैं।हमारे परिचित व्यापारिक व्यवसाय में, आपकी आवश्यकताओं के अनुरूप उत्पाद को फिट करके सौदा पूरा करने के लिए उन्हें काम पर रखा जाता है।क्या फ़ैक्टरी सेल्स मैन एक बिचौलिया है?नहीं, शायद इस पर कोई विचार नहीं करेगा.हालाँकि, चूँकि सेल्स मैन को किसी सौदे से अपना कमीशन मिलता है जो सौदे के किसी एक या दोनों पक्षों के लाभ से लिया जाता है, तो आप उसे "अनावश्यक" क्यों नहीं मानते?आप एक सेल्स मैन की कड़ी मेहनत, विषय वस्तु के बारे में उसके ज्ञान और आपके लिए एक समस्या को हल करने के लिए उसके पेशेवर की सराहना करेंगे, और आप पूरी तरह से स्वीकार करते हैं कि वह आपकी जितनी बेहतर सेवा करेगा, उसकी कंपनी को उसके उत्कृष्ट काम के लिए उतना ही अधिक इनाम देना चाहिए।

और कहानी चलती गयी।अब सेल्स मैन इतना अच्छा कर रहा है कि उसने अपना व्यवसाय शुरू करने और एक स्वतंत्र व्यापारी के रूप में काम करने का फैसला किया।ग्राहक के लिए सब कुछ वैसा ही रहता है, लेकिन वह अब असली बिचौलिया बनता जा रहा है।अब उसे अपने बॉस से कोई कमीशन नहीं मिलता।इसके बजाय, उसे कारखाने और ग्राहक के बीच कीमत के अंतर से लाभ हुआ है।क्या एक ग्राहक के रूप में आप असहज महसूस करने लगेंगे, भले ही वह एक ही उत्पाद के लिए समान कीमत और शायद उससे भी बेहतर सेवा प्रदान करता हो?मैं यह प्रश्न अपने पाठक पर छोड़ता हूं।

हाँ, बिचौलिये कई रूप धारण करते हैं, और उनमें से सभी हानिकारक नहीं हैं।बी ० एcमेरे पूर्व के मामले के लिए kआपका लेख, बूढ़े जापानी व्यक्ति ने वास्तव में परियोजना की सफलता में योगदान दिया।उन्होंने अंतिम ग्राहक की आवश्यकता को गहराई से समझा। अपनी सलाह दी, हर छोटी-छोटी बातों पर ध्यान दिया और दोनों पक्षों के बीच संबंधों को बढ़ावा दिया।बेशक, हम उसके बिना जीवित रह सकते हैं।हालाँकि, उसके बीच में होने से हम बहुत सारी ऊर्जा और जोखिम से बच जाते हैं।यही बात अंतिम ग्राहक पर भी लागू होती है, जिसके पास चीन के आपूर्तिकर्ता के साथ काम करने का न्यूनतम अनुभव था।उन्होंने हमारे सामने अपना मूल्य प्रदर्शित किया और हमारा सम्मान अर्जित किया, और निश्चित रूप से लाभ भी कमाया।

कहानी का निष्कर्ष क्या है? बिचौलिया अच्छा है?नहीं, मेरा मतलब यह नहीं है.बल्कि मैं यह निष्कर्ष निकालूंगा कि यह सवाल करने के बजाय कि आपका आपूर्तिकर्ता बिचौलिया है या नहीं, उसके मूल्य पर सवाल उठाएं।वह क्या करता है, उसे कैसे पुरस्कृत किया जाता है, उसका कौशल और योगदान इत्यादि।एक सोर्सिंग पेशेवर के रूप में, मैं एक बिचौलिए के साथ रह सकता हूं, लेकिन सुनिश्चित करें कि वह अपनी जगह कमाने के लिए पर्याप्त मेहनत करे।एक अक्षम सोर्सिंग स्टाफ रखने की तुलना में एक अच्छा बिचौलिया रखना एक बेहतर विकल्प है।